Seguridad y política de privacidad
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© 123Poker-Casino
2006
123
Poker Casino - Juegos de casino y poker online. Apuestas en linea.
www.123Poker-Casino.com
Nuestro equipo de seguridad ha tomado todas las medidas necesarias para que nuestro programa de casino proteja adecuadamente toda su información financiera, utilizando las más avanzadas técnicas de encriptamiento en el desarrollo de dicho sistema, constituyendo una plataforma teóricamente inquebrantable. Nuestros sistemas de seguridad son similares a todos aquellos utilizados por bancos y entidades financieras que ofrecen sus servicios en Internet.
Sus datos personales nunca son expuestos a otros jugadores. Su privacidad esta completamente garantizada.
Nuestra política para el manejo de información de nuestros clientes impide que su información personal sea divulgada, vendida o distribuida a terceras personas. Así que duerma tranquilo sabiendo que nadie le molestara con ningún tipo de solicitud, por estar jugando con nosotros.
El sistema está protegido por una clave de acceso que verifica la identidad del jugador antes de brindarle acceso a la información personal o permitirle realizar transacciones. Sólo usted y nuestro equipo de asistencia tienen acceso a su información personal. Le recomendamos mantener su nombre de usuario y su clave de seguridad bajo la mayor seguridad posible, y no revelarlos a ninguna persona.
No podrá jugar usando dinero real, ya que todo tipo de apuestas en Canadá son regidas por el gobierno, sin embargo lo invitamos a que juegue en modo gratuito y se divierta. Si de todos modos intenta comprar fichas o créditos sus solicitudes de compra serán rechazadas.
Las leyes cambian de lugar a lugar y nosotros no podemos tomar responsabilidad por las leyes del sitio donde vive. Le recomendamos que se ponga en contacto con las autoridades locales para solicitar información sobre la legalidad de las apuestas y juegos de azar en Internet en su lugar de residencia.
Para esto siga las siguientes instrucciones:
Para registrarse en el modo gratuito, siga las siguientes instrucciones:
Para comprar créditos o fichas en el programa de casino, haga clic en el botón “Banco” y siga las siguientes instrucciones:
Por supuesto. Puede disfrutar de nuestros juegos en modo gratuito todo el tiempo que lo desee. Cuando se sienta listo para realizar apuestas reales, regístrese para abrir una cuenta real y comience a ganar.
Abra el programa del casino, luego haga clic en el botón “Juego gratuito” y siga las siguientes instrucciones:
Nuestro equipo de asistencia trabaja todo el tiempo para asegurarle tiempos de respuesta mínimos. Sin embargo debido al gran número de mensajes que recibimos diariamente le sugerimos varios detalles que nos ayudaran a responderle más rápido y mejor. Asegúrese de incluir en todos los mensajes que nos envíe su nombre de usuario y el nombre del casino en el cual esta jugando. Además si su mensaje incluye una buena descripción de su inquietud, acompañada de fechas, juegos y mensajes de error encontrados, nos ayudará enormemente a responderle de la mejor manera. Mientras más información pueda enviarnos más rápido recibirá su respuesta, siendo ésta más concreta y adecuada a sus necesidades.
Para comprar créditos o fichas en el programa de casino, haga clic en el botón “Banco”, y siga las siguientes instrucciones:
Los siguientes son los métodos de pago disponibles para realizar sus compras de créditos o fichas:
Todas las compras realizadas a través de NETeller, Firepay, Moneybookers y ATM prepagado serán realizadas como depósitos en su cuenta respectiva del mismo sistema. Para las compras realizadas con tarjeta de crédito, y Citadel, los pagos serán realizados con cheques en dólares US o letras bancarias en Euros. Asegúrese por favor de registrar completa y correctamente la dirección de su domicilio y su nombre completo al momento de comprar las fichas. La rapidez del envío de su cheque o su letra bancaria varia dependiendo del servicio de correo existente en su zona.
Haga clic aquí para mayores detalles acerca de pagos de ganancias
Cuánto tiempo tardo en general en recibir mis retiros? Cómo recibo mis ganancias? Nuestro casino procesa los pagos diariamente y estos son enviados a nuestros jugadores dependiendo del método por el cual compraron sus créditos o fichas. Generalmente los pagos tardan máximo 3 días en ser procesados y el tiempo de entrega depende del método por el cual su pago ha sido liberado y su ubicación geográfica. Todas las ganancias son sujetas a nuestras medidas antifraude, así que asegúrese de leer, comprender y acatar éstas medidas visitando la sección “Seguridad” de nuestro sitio Web.
Para cancelar un retiro y tener de nuevo sus créditos en su cuenta del casino debe seguir el siguiente procedimiento:
Tenga en cuenta que para poder garantizar sus cancelaciones, éstas deben ser realizadas dentro de las primeras 24 horas que siguen a la realización del retiro. Es política de la compañía que si un retiro ha comenzado a ser procesado por nuestro equipo de operaciones, éste no pueda ser cancelado. Además todos los retiros sólo pueden ser cancelados en su entera totalidad.
Las leyes para impuestos sobre ganancias en casinos y juegos de azar cambian de país a país. La responsabilidad de verificar y acatar las leyes locales sobre este sujeto, son entera responsabilidad del jugador, así que le sugerimos revisar leyes de su país cuidadosamente para determinar si debe o no pagar impuestos sobre sus ganancias.
Para el correcto
funcionamiento del sistema, le recomendamos:
Antes que nada, asegúrese de escribir su nombre de usuario y clave de seguridad correctamente teniendo en cuenta que en nuestro sistema las mayúsculas y minúsculas son diferentes. Si olvido su clave de seguridad haga clic aquí. Después asegúrese que su equipo está conectado a Internet. Para probar su conexión a Internet, abra su explorador de Internet favorito, por ejemplo Netscape o Internet Explorer, y trate de visitar algún sitio Web. Asegúrese también de verificar qué configuraciones de seguridad tiene su conexión a Internet o si esta actuando bajo un Firewall. En caso de que su nombre de usuario y clave de seguridad sea los correctos y su conexión a Internet funcione normalmente, pero no se pueda conectar a nuestro servidor, contacte nuestro equipo de asistencia, mencionando su nombre de usuario, el nombre del casino en el cual esta jugando y el mensaje de error recibido tal y como lo muestra su equipo.
Para jugar en nuestro casino no debe realizar ninguna llamada internacional. Todo lo que necesita es una conexión a Internet estándar como aquella que utiliza para navegar sus sitios Web favoritos. Le garantizamos plenamente que no recibirá cargos extras por llamadas telefónicas de largas distancia como resultado de sus apuestas en nuestro casino.
Este problema es causado por un exceso de tráfico en Internet que impide que las señales de nuestro servidor lleguen al programa de casino instalado en su equipo. Esto ocurre generalmente porque el programa no ha recibido una señal que le indique cuál es la carta que le ha sido repartida por el sistema. Cierre el programa y así su partida será retomada en la última jugada realizada.
Hemos tomado fuertes medidas para asegurar que nuestros servidores ofrecen los más altos niveles de confianza a nuestros jugadores.
Dado que en cualquier momento la conexión entre nuestro servidor y su equipo puede fallar por causas externas tanto a usted como a nuestro sistema, nuestro servidor registra siempre el último resultado de todos los juegos, por lo cual la próxima vez que ingrese a nuestro programa deberá encontrar el mismo saldo que dejó antes de perder la conexión.
Si desea cambiar su información personal o actualizar la información de su cuenta, simplemente entre a nuestro programa de casino e ingrese su nombre de usuario y clave de seguridad. Vaya al menú “Opciones” (En la esquina superior izquierda de la pantalla encontrará la marca .) Luego haga clic sobre el botón “Actualizar la información de mi cuenta”, y así será capaz de modificar la dirección de su domicilio y su cuenta de correo electrónico.
Por razones de seguridad no podrá cambiar su nombre en nuestro sistema, por lo tanto si su nombre ha sido cambiado le sugerimos que informe a nuestro equipo de asistencia y luego abra una nueva cuenta en nuestro casino.
Para actualizar la información de su tarjeta de crédito haga clic sobre el botón “Banco”, seleccione la opción “Tarjeta de crédito” y luego haga clic sobre el botón “Ver/Actualizar tarjeta de crédito”.
Estando dentro de nuestro programa de casino, en modo de juego verdadero, ejecute los siguientes pasos:
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